Für Rücksendungen …
Der Kunde kann ein auf der Website Baudilaine.com gekauftes Produkt unter den folgenden Bedingungen zurücksenden:
Reduzierte Artikel und Aktionsartikel können nicht zurückgegeben werden, weder per Paket noch durch direkte Rückgabe im Geschäft „Les Textiles Rechaintois“.
Der Kunde muss den Verkäufer innerhalb von höchstens 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung unter Angabe der Bestellnummer informieren, bevor er das betreffende Produkt zurücksendet.
Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Kunde.
Das an den Verkäufer zurückgesandte Produkt darf nicht benutzt worden sein. Es muss in seiner Originalverpackung und im Originalzustand sowie in der gleichen Menge wie auf der Website gekauft zurückgesandt werden (wenn beispielsweise 17 Knäuel eines Produkts gekauft wurden, müssen 17 Knäuel zurückgesandt werden).
Hat der Käufer für das zurückgesandte Produkt von ermäßigten Versandkosten profitiert, wird die Erstattung des zurückgesandten Produkts um die Versandkosten gekürzt, die dem Kunden beim Versand durch den Verkäufer hätten berechnet werden müssen.
Die Rückgabe wegen Mengenüberschuss (zu viele Knäuel) wird nur im Geschäft in der 9, rue Nicolas Arnold in B4800 Petit-Rechain (Belgien) gegen Vorlage des detaillierten Bestelldokuments akzeptiert. Der Umtausch gegen neue Ware oder einen Einkaufsgutschein wird dann akzeptiert, wenn die Knäuel im Originalzustand sind und die Ware noch Teil der im Geschäft verfügbaren Kollektionen ist.