Per i resi …
Il cliente può restituire un prodotto acquistato sul sito Baudilaine.com alle seguenti condizioni:
I prodotti in saldo e in promozione non possono essere oggetto di reso, né tramite pacco né riportati direttamente al negozio «Les Textiles Rechaintois».
Il cliente deve informarne il venditore entro un massimo di 14 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine, indicando il numero d'ordine, prima di rispedire il prodotto in questione.
Le spese di reso del prodotto sono a carico del cliente.
Il prodotto restituito al venditore non deve essere stato utilizzato. Deve essere restituito nella sua confezione e nello stato originali e nella stessa quantità acquistata sul sito (ad esempio, se sono stati acquistati 17 gomitoli di un prodotto, devono essere restituiti 17 gomitoli).
Se l'acquirente ha beneficiato di riduzioni sulle spese di spedizione per il prodotto restituito, il rimborso del prodotto restituito sarà diminuito delle spese di spedizione che avrebbero dovuto essere addebitate al cliente al momento della spedizione da parte del venditore.
Il reso per eccesso di quantità (troppi gomitoli) è accettato solo presso il negozio situato in 9, rue Nicolas Arnold, B4800 Petit-Rechain (Belgio), dietro presentazione del documento dettagliato dell'ordine. Il cambio con nuova merce o un buono d'acquisto è quindi accettato se i gomitoli sono nel loro stato originale e se la merce fa ancora parte delle collezioni disponibili in negozio.