Algemene Verkoopvoorwaarden
1. Toepassingsgebied
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna “AV”) regelen de contractuele betrekkingen tussen Baudilaine (hierna “de Verkoper”) en zijn klanten (hierna “de Klant”) voor de verkoop van producten via de website www.baudilaine.com. Door een bestelling te plaatsen op de website aanvaardt de Klant deze AV zonder voorbehoud.
2. Producten
De Verkoper biedt breigaren van verschillende merken, kwaliteiten en kleuren te koop aan, zoals weergegeven op de website. De essentiele kenmerken van de producten zijn beschikbaar op de website.
3. Prijzen
De prijzen van de producten zijn vermeld in euro (€) inclusief alle belastingen (incl. btw) en exclusief verzendkosten. De Verkoper behoudt zich het recht voor zijn prijzen op elk moment te wijzigen, maar de producten worden gefactureerd tegen het tarief dat geldt op het moment van de bestelling. De verzendkosten worden bij de bestelling gedetailleerd en zijn voor rekening van de Klant.
4. Bestelling
De Klant plaatst een bestelling door het online bestelproces op de website te volgen. De bestelling is pas definitief na bevestiging van de betaling. De Verkoper behoudt zich het recht voor elke bestelling te weigeren in geval van een eerder geschil met de Klant, bij volledige of gedeeltelijke niet-betaling van vorige bestellingen, bij vermoeden van fraude, of om elke andere gegronde reden.
5. Betaling
De betaling van de producten gebeurt online per bankkaart of via andere op de website beschikbare betaalmiddelen. De betaling is beveiligd en de bankgegevens van de Klant worden versleuteld.
6. Levering
De producten worden geleverd op het door de Klant bij de bestelling opgegeven adres. De levertermijnen worden op de website vermeld en kunnen varieren naargelang de bestemming. De Verkoper streeft ernaar deze termijnen na te leven, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die toe te schrijven zijn aan de vervoerder.
7. Retourzendingen
De Klant beschikt over een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van de producten om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen en zonder betaling van boetes. De producten moeten in goede staat en in hun oorspronkelijke verpakking worden teruggestuurd; de retourkosten zijn voor rekening van de Klant.
8. Terugbetaling
In geval van uitoefening van het herroepingsrecht conform deze AV verbindt de Verkoper zich ertoe de Klant terug te betalen binnen 14 dagen vanaf de ontvangst van de teruggestuurde producten, inclusief de oorspronkelijke leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit de keuze van een duurdere leveringswijze dan de door de Verkoper aangeboden standaardlevering).
9. Geschillen
Elk geschil met betrekking tot de verkoop van de producten wordt onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de Belgische rechtbanken, overeenkomstig de in Belgie geldende wetgeving.
10. Contact
Voor elke vraag, klacht of informatieaanvraag kan de Klant de Verkoper contacteren per e-mail op info@baudilaine.com of per post op Baudilaine, 9 Rue Nicolas Arnold, 4800 Petit-Rechain (Belgie).